1 Atender los requisitos de los clientes durante la prestación de los servicios
2 Asegurar la comunicación con los clientes e involucrados en las operaciones portuarias
3 Monitorear la prestación de los servicios adicionales
4 Gestionar las operaciones portuarias
5 Asegurar el cobro correcto de la facturación
6 Cumplir y promover el cumplimiento de las políticas, procesos y procedimientos, así como promover la mejora continua de los Sistemas de Gestión de la organización
Competencias requeridas Nivel de dominio
Conocimiento de Legislación Marítima, reglamentos, operaciones y tarifas portuarias del país en el que se prestan servicios (Intermedio)
Aspectos generales de la industria marítima (Estándar)
Normativa de calidad ISO 9001:2015 (Estándar)
Normativa BASC (Business Alliance for Secure Commerce) (Estándar)
Normativa ISO 45001:2018 (Estándar)
Marco Legal relacionado a la prevención de lavado de dinero y de activos, financiamiento al terrorismo y a la proliferación de armas de destrucción masiva (Estándar)
Microsoft Office (Estándar)
Manejo del idioma inglés Intermedio (B2+)
